מדיניות פרטיות – מכללת גפן בע״מ

עודכן לאחרונה: 15/12/2025

מכללת גפן בע״מ, ח.פ 516305588, שמשרדה ברחוב שד׳ ח״ן 25, קריית ביאליק (להלן: "המכללה", "החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ורואה חשיבות עליונה בהגנה על מידע אישי הנמסר לה. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה מצד המשתמש למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת.

1. תחולת המדיניות

מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר המכללה, לרבות:

  • גלישה באתר
  • השארת פרטים בטפסים
  • פנייה דרך האתר
  • הרשמה לקורסים
  • יצירת קשר טלפונית או דיגיטלית
  • קבלת מידע, הצעות או שירותים מהמכללה

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. איסוף מידע

המכללה אוספת מידע אישי ונתונים טכניים בהתאם לאופי השימוש באתר:

2.1 מידע הנמסר על-ידי המשתמש

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא״ל
  • כתובת מגורים (ככל שנמסרה)
  • פרטים הקשורים להתעניינות או הרשמה לקורסים
  • ניסיון מקצועי, רקע רלוונטי והערות
  • תכתובות, פניות ושיחות עם המכללה

מסירת מידע אישי תלויה ברצון המשתמש, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יינתנו ללא מסירת פרטים מסוימים.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • דפים שנצפו, זמני גלישה ופעולות באתר
  • נתוני שימוש אנונימיים לצרכי מדידה, אבטחה ושיפור השירות

3. מטרות השימוש במידע

  • יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניות
  • רישום וניהול השתתפות בקורסים והכשרות
  • שליחת מידע תפעולי ועדכונים הקשורים ללימודים
  • שיפור חוויית המשתמש, תפעול האתר ואבטחתו
  • ניתוח נתונים סטטיסטיים לצרכים פנימיים
  • עמידה בדרישות חוק ורגולציה
  • שליחת דיוור שיווקי, מידע על קורסים והצעות – בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי דין

4. דיוור שיווקי

המכללה עשויה לשלוח למשתמשים הודעות ועדכונים בדוא״ל, הודעות טקסט, וואטסאפ או אמצעי תקשורת אחרים, בנוגע לקורסים, אירועים והצעות. המשתמש רשאי לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת, באמצעות פנייה למכללה או באמצעות קישור הסרה, ככל שקיים.

הודעות תפעוליות שאינן פרסומיות (כגון אישור הרשמה, שינוי מועד קורס או הודעות שירות) יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.

5. תשלומים

ככל שמתבצעים תשלומים דרך האתר או באמצעות קישורים חיצוניים, הם מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. המכללה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי מעבר לנדרש על פי דין.

6. קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול שוטף של האתר
  • אבטחה
  • מדידה וסטטיסטיקה
  • התאמת תכנים ושיווק

המשתמש רשאי לחסום או להגביל שימוש בקבצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה זו תפגע בחלק מתפקודי האתר.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המכללה אינה מוכרת מידע אישי. מידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

  • לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כגון אחסון, מערכות ניהול, ספקי IT)
  • לצורך סליקה, הנהלת חשבונות ודיווח
  • ליועצים מקצועיים (רו״ח, עורכי דין)
  • אם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

כל צד שלישי מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת מידע בהתאם לדין.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן או יעובד באמצעות שירותים שממוקמים מחוץ לישראל. העברת מידע זו תיעשה בהתאם להוראות הדין ובאמצעי אבטחה סבירים.

9. אבטחת מידע

המכללה נוקטת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על המידע האישי, במטרה למנוע גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.

10. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות האיסוף, עמידה בהתחייבויות חוקיות, ניהול הקשר עם המשתמשים והגנה משפטית, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שניתן.

11. זכויות המשתמש

  • לעיין במידע שנשמר אודותיו
  • לבקש תיקון או עדכון מידע
  • לבקש מחיקת מידע, בכפוף לדין
  • להפסיק קבלת דיוור שיווקי

פניות בנושא זה ניתן להפנות למכללה באמצעי הקשר המפורטים להלן.

12. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבגירים. קטינים מתחת לגיל 18 מתבקשים לעשות שימוש באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלו, והשימוש בהם באחריות המשתמש.

14. שינויים במדיניות

המכללה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

15. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

  • מכללת גפן בע״מ
  • טלפון: 1-700-501-064 📞
  • דוא״ל: geffen.college@gmail.com ✉️